Confidentialité

CanAssistance évolue dans un environnement régi par de nombreuses lois et directives qui imposent l’obligation d’adopter, d’implanter et de maintenir à jour des procédures répondant aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et documents électroniques (LPRPDE) et à toutes les lois sur la confidentialité qui s’appliquent dans toutes les juridictions où ses clients opèrent. À ce titre, CanAssistance s’est engagée à respecter les déclarations recueillies, et à n’utiliser, divulguer ou gérer les renseignements personnels en sa possession et sous son contrôle qu’en conformité avec ces règles.

Un directeur de la protection des renseignements personnels s’assure que la société se conforme aux programmes sur la confidentialité et que tous les employés reçoivent la formation appropriée, que ce soit sur la LPRPDE ou toute autre loi relative à la protection de la confidentialité. Les politiques et les procédures assurant le respect de ces lois font partie du programme de formation et sont mises à la disposition de tous les employés.