COVID-19 : consultez notre FAQ pour obtenir des réponses rapides à vos questions.


BAGAGES

Voici comment procéder pour initier une demande de règlement sous la garantie bagages :

Téléchargez et imprimez le formulaire

« Demande de règlement – Garantie bagages »

Remplissez et signez le formulaire.

Dresser l’inventaire des articles volés ou endommagés ou des articles de toilette et des vêtements de première nécessité en cas de retard

Envoyez votre formulaire dûment rempli et signé ainsi que tous les autres documents requis par courriel ou par la poste :

Par courriel
reclamations@canassistance.com Envoyez tous les documents numérisés et conservez les originaux.

Par la poste
CanAssistance
Service des règlements d’assurance voyage
1981, avenue McGill College, bureau 400
Montréal (Québec)  H3A 2W9