Bienvenue sur la page dédiée aux assurés Beneva.
Beneva inc. est née du regroupement de La Capitale et de SSQ Assurance.
Pour soumettre une demande de remboursement de frais couverts par votre contrat d’assurance, identifiez l’encadré de la garantie pour laquelle vous voulez réclamer (frais médicaux d'urgence, annulation ou interruption de voyage) et lisez les instructions qui s’y rattachent.
Québec
Remplir le formulaire en ligne
Ou cliquez ici pour télécharger en version PDF
Ontario
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Alberta
Demande de règlement d'assurance voyage AB
Colombie-Britannique
Demande de règlement d'assurance voyage BC
Manitoba
Demande de règlement d'assurance voyage MB
Terre-Neuve-et-Labrador
Demande de règlement d'assurance voyage NL
Si plusieurs assurés ont reçu des soins médicaux, chacune de ces personnes doit remplir un formulaire.
Si la demande concerne un assuré mineur, la signature du titulaire de la police ou celle du tuteur légal est requise.
Joignez tout document pertinent qui vous a été remis par le fournisseur de services, comme des rapports médicaux ou des résultats de laboratoire.
Les factures pour les soins médicaux reçus doivent indiquer le diagnostic et le traitement.
Les preuves de paiement acceptées sont les relevés de carte de crédit ou une preuve de chèque encaissé et doivent indiquer la devise dans laquelle le service a été payé. À défaut de relevé, un reçu de transaction peut être accepté.
Via notre site sécurisé : dépôt de document en ligne
Les factures détaillées de vos fournisseurs de voyage incluant leurs politiques d’annulation
Confirmation d’annulation de votre voyage auprès du fournisseur
La preuve de paiement du voyage (tel qu’un relevé de votre carte de crédit ou compte bancaire)
La copie de tous les crédits et remboursements déjà obtenus
Selon votre situation :
Le formulaire « Déclaration du médecin traitant – Garantie annulation » dûment rempli et signé par le médecin de la personne malade ou blessée OU;
Rapport médical complété par le médecin à destination justifiant la nécessité d’interrompre ou prolonger votre voyage OU;
Preuve documentaire attestant de la raison d’annulation/ interruption ou délai de retour (ex. : rapport de police, certificat de décès, attestation de la compagnie aérienne, rapport de sinistre, etc.)
Via notre site sécurisé : Dépôt de document en ligne
